Melinda Jacobs är familjehemsmamman vars berättelse berört ett helt land. som 21-åring tog hon emot sitt första placerade barn. Melinda blev känd för svenska folket då hon förlorade sin familjehemsdotter Esmeralda, kallad Lilla hjärtat, till flickans biologiska föräldrar, där barnet sedan hittades död. Under ett år har dokumentärfilmaren My Sandström följt Melinda, allt från livet hemma hos fembarnsfamiljen i Vadstena till förhandlingar i maktens korridorer i Stockholm.