Vianne öppnar en chokladbutik vid stadens torg – mitt emot kyrkan. Här säljer hon choklad av alla upptänkliga former och smaker. Hon har en nästan övernaturlig förmåga att lista ut kundernas favoritkonfekt och allt fler hittar fram till hennes butik. Men alla i staden uppskattar inte hennes smaksensationer. Den konservative borgmästaren är livrädd för förändringar, och gör allt för att mota Vianne ur staden.